রান্নার গ্যাসে ই-কেওয়াইসি না-হলে বেশি দাম? কলকাতার প্রতি পাঁচ গ্রাহকের একজন এখনও বাইরে

প্রতিবেদন: কলকাতার প্রায় ২০ শতাংশ গৃহস্থ রান্নার গ্যাস গ্রাহকের বৈদ্যুতিন পরিচয় যাচাই এখনও অসম্পূর্ণ। তেল বিপণন সংস্থাগুলি আগামী সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে দ্বৈত মূল্যব্যবস্থা চালুর প্রস্তুতি নিচ্ছে বলে পরিবেশক মহল জানিয়েছে। সেই ব্যবস্থা কার্যকর হলে যাচাই-সম্পন্ন গ্রাহক বর্তমান গৃহস্থালি দরে সিলিন্ডার পাবেন, কিন্তু যাচাই বাকি থাকলে বুকিংয়ের আগে বেশি বাজারমূল্য মেনে নিতে হতে পারে।

কলকাতায় ১৪.২ কিলোগ্রামের গৃহস্থালি সিলিন্ডারের প্রকাশিত বর্তমান মূল্য ৯৬৮ টাকা। যাচাইহীন গ্রাহকের ক্ষেত্রে ঠিক কত দাম নেওয়া হবে, তার কেন্দ্রীয় প্রকাশ্য বিজ্ঞপ্তি এখনও সামনে আসেনি। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, বাণিজ্যিক মূল্যের সঙ্গে যুক্ত উচ্চতর দর প্রযোজ্য হতে পারে। ১৯ কিলোগ্রামের বাণিজ্যিক সিলিন্ডারের দাম প্রায় তিন হাজার টাকা হলেও সেটিকে গৃহস্থালি সিলিন্ডারের নিশ্চিত নতুন দাম ভাবা ভুল।

উচ্চতর দরে গ্যাস নিতে হলে গ্রাহকের সম্মতি প্রয়োজন হবে। ফোনের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা, তেল সংস্থার অ্যাপ, গ্রাহক-পোর্টাল বা হোয়াটসঅ্যাপ সহায়কের মাধ্যমে সম্মতি নেওয়ার পরিকল্পনা রয়েছে। সংশ্লিষ্ট পরিবেশককে পরে আলাদা উচ্চমূল্যের মজুত তুলতে হবে। তবে আনুষ্ঠানিক নির্দেশের ভাষা প্রকাশ না-হওয়া পর্যন্ত প্রস্তাবিত প্রক্রিয়াকে চূড়ান্ত নিয়ম বলা যাবে না।

পরিবেশকদের বলা হয়েছে, ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত অপেক্ষা না-করে নিয়মিত সিলিন্ডার বুক করেন এমন যাচাইহীন গ্রাহকদের দ্রুত চিহ্নিত করতে। প্রধানমন্ত্রী উজ্জ্বলা যোজনার সুবিধাভোগী এবং সাধারণ গ্রাহক—দুই শ্রেণিই এই অভিযানের আওতায়। লক্ষ্য হল প্রকৃত ব্যবহারকারীকে ভর্তুকি বা নিয়ন্ত্রিত দরের ব্যবস্থার সঙ্গে নির্ভুলভাবে যুক্ত করা এবং মৃত, নকল বা একাধিক সংযোগ বাদ দেওয়া।

বিভ্রান্তি সবচেয়ে বেশি ‘নন-পহল’ গ্রাহকদের নিয়ে। তাঁরা রান্নার গ্যাসের প্রত্যক্ষ সুবিধা হস্তান্তর প্রকল্পে ব্যাঙ্ক বা আধার যুক্ত করেননি। এত দিন তাঁদের অনেককে ই-কেওয়াইসি সম্পূর্ণ করার জন্য তেমন চাপ দেওয়া হয়নি। নতুন ব্যবস্থায় বর্তমান দরে গ্যাস পেতে তাঁদেরও যাচাই বাধ্যতামূলক হবে কি না, পরিবেশকেরা লিখিত ব্যাখ্যা চেয়েছেন।

ই-কেওয়াইসি করা এবং ব্যাঙ্কে ভর্তুকি পাওয়া একই বিষয় নয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য গ্রাহককে নিজের পরিবেশকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে; কোনও অচেনা ফোনকারীকে ওটিপি, ব্যাঙ্কের গোপন নম্বর বা দূর থেকে ফোন নিয়ন্ত্রণের অনুমতি দেওয়া যাবে না। সরকারি যাচাইয়ের নাম ব্যবহার করে প্রতারণা বাড়ার আশঙ্কা থাকে।

বয়স্ক, অসুস্থ বা বায়োমেট্রিক মিলছে না এমন গ্রাহকের জন্য বাড়িতে যাচাই বা বিকল্প নথির ব্যবস্থা প্রয়োজন। পরিবারে সংযোগধারীর মৃত্যু হলেও উত্তরাধিকারীর নামে বদলাতে সময় লাগে। এই ধরনের প্রকৃত সমস্যাকে নকল সংযোগের সমান ধরে বেশি দাম নিলে ব্যবস্থা অন্যায্য হবে।

বিশ্লেষণ: পরিচয় যাচাই যুক্তিসঙ্গত হতে পারে, কিন্তু রান্নার গ্যাস প্রয়োজনীয় পণ্য। দামের বড় ব্যবধানকে হঠাৎ শাস্তি হিসেবে ব্যবহার করার আগে প্রত্যেক গ্রাহককে লিখিত নোটিস, যথেষ্ট সময় এবং সহজ আপিলের সুযোগ দিতে হবে। সংবাদসূত্রের ভিত্তিতে আতঙ্কে কোনও টাকা বা তথ্য পাঠানো উচিত নয়; তেল সংস্থার আনুষ্ঠানিক বিজ্ঞপ্তি দেখতে হবে।

সরকার ও সংস্থাগুলির উচিত মোট গ্রাহক, যাচাই বাকি থাকার কারণ এবং প্রকৃত ভুয়ো সংযোগের সংখ্যা প্রকাশ করা। যাচাই ব্যবস্থার সাফল্য কত মানুষকে উচ্চমূল্যে ঠেলে দেওয়া গেল, তাতে নয়; ভুল নথির কারণে কোনও প্রকৃত পরিবার রান্নার গ্যাস হারাল কি না, সেটিই আসল মাপকাঠি।