মধ্যপ্রাচ্যের চলমান নিরাপত্তা পরিস্থিতি এবং আঞ্চলিক অস্থিরতার কথা মাথায় রেখে সৌদি আরবের একাধিক গন্তব্যে বিমান পরিষেবা স্থগিত রাখার মেয়াদ বাড়াল এয়ার ইন্ডিয়া (Air India) এবং এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেস (Air India Express)। বিমান সংস্থাগুলির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, আগামী ৩০ নভেম্বর পর্যন্ত রিয়াদ (Riyadh) ও দাম্মাম (Dammam)-এর সমস্ত ফ্লাইট স্থগিত রাখা হচ্ছে। পাশাপাশি, জেদ্দা (Jeddah)-র বিমান পরিষেবা স্থগিত থাকবে আগামী ২১ নভেম্বর পর্যন্ত।
যাত্রীদের জন্য বিশেষ ছাড় ও নির্দেশিকা
যাঁরা এই বাতিলের কবলে পড়েছেন, সেই সমস্ত যাত্রীদের জন্য বিকল্প সুযোগ বা সুবিধার ঘোষণা করেছে বিমান সংস্থাগুলি। সংস্থার জারি করা নির্দেশিকা অনুযায়ী:
রিফান্ড ও পুনর্নির্ধারণ (Rescheduling): যাঁদের কাছে গত ১০ নভেম্বর বা তার আগে কাটা নিশ্চিত টিকিট রয়েছে, তাঁরা চাইলে কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই বিনামূল্যে টিকিট রিশেডিউল করাতে পারবেন (যা আসনের উপলব্ধতার ওপর নির্ভরশীল) অথবা সম্পূর্ণ টিকিটের মূল্য রিফান্ড (Full Refund) হিসেবে ফেরত পেতে পারেন।
সফরের শেষ সময়সীমা: রিয়াদ এবং দাম্মামের পরিবর্তিত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে যাত্রীরা আগামী ১৪ ডিসেম্বর, ২০২৬-এর মধ্যে তাঁদের পুনর্নির্ধারিত যাত্রা সম্পন্ন করতে পারবেন। অন্যদিকে, জেদ্দার টিকিটের যাত্রীদের আগামী ৫ ডিসেম্বর, ২০২৬-এর মধ্যে যাত্রা শেষ করার সময়সীমা দেওয়া হয়েছে।
সহযোগিতা: যাত্রীরা যেকোনো সহায়তার জন্য এয়ার ইন্ডিয়া এবং এয়ার ইন্ডিয়া এক্সপ্রেসের অফিসিয়াল হেল্পলাইন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা শহরের নির্দিষ্ট বুকিং অফিসগুলিতে ভিজিট করতে পারেন।
সাম্প্রতিক সময়ে মধ্যপ্রাচ্যের ভূরাজনৈতিক উত্তেজনা এবং সুরক্ষাজনিত উদ্বেগের কারণে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ও দেশীয় বিমান সংস্থাগুলি তাদের ফ্লাইট পরিচালনা নীতিতে পরিবর্তন আনতে বাধ্য হয়েছে। এর আগে ইন্ডিগোসহ অন্যান্য সংস্থাও সৌদি আরবের কিছু গন্তব্যে পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত বা পরিবর্তন করেছিল। যাত্রীদের নিরাপত্তা ও সুরক্ষাকেই যে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে, তা এই পদক্ষেপে আবারও স্পষ্ট।
পাঠকের মন্তব্য ০
শালীন ও বিষয়ভিত্তিক আলোচনা করুন। মন্তব্য অনুমোদনের পর প্রকাশ হবে।
এই প্রতিবেদনে নতুন মন্তব্য গ্রহণ বন্ধ রয়েছে।
এখনও কোনো অনুমোদিত মন্তব্য নেই।